© Shutterstock

Radical candor -

Radical candor er en kommunikationsmodel, der går ud på både at vise andre mennesker, at du har personlig interesse i dem og samtidig tør udfordre dem direkte.

© Shutterstock

Et populært begreb -

Begrebet blev populært, efter forfatteren Kim Scott udgav sin bog i 2017, der også hedder 'Radical Candor.'

© Shutterstock

To søjler -

De to søjler i modellen - at vise personlig interesse og udfordre direkte - udgør fundamentet i modellen. Når de bruges korrekt, hjælper de med at opbygge stærke arbejdsrelationer.

© Shutterstock

Personlig interesse -

At vise personlig interesse betyder at vise empati over for andre. Det indebærer at forstå den person, du taler med, og formidle en besked uden at såre dem.

© Shutterstock

At turde udfordre direkte -

At udfordre direkte betyder at tale direkte om emnet. Det er vigtigt at være så klar, præcis og direkte som muligt, når man formidler noget.

© Shutterstock

Modbydelig aggression -

For at opnå Radical candor skal begge søjler være til stede. Hvis du udfordrer direkte, men ikke viser personlig interesse, ender du med at vise "modbydelig aggression."

© Shutterstock

Modbydelig aggression -

Det sker, når du fokuserer på problemet, men fudlstændig ignorerer en persons følelser og sindstilstand.

© Shutterstock

Modbydelig aggression -

Når vi havner i modbydelig aggression, vil de negative følelser, som en person oplever, sandsynligvis overskygge det, du ellers forsøgte at formidle klart og præcist.

© Shutterstock

Ruinerende empati -

Hvis du derimod viser personlig interesse, men ikke udfordrer direkte, ender du med det, der kaldes "ruinerende medfølelse."

© Shutterstock

Ruinerende empati -

Det er meget almindeligt, og det sker, når vi holder igen med værdifuld feedback af frygt for at såre andres følelser.

© Shutterstock

Ruinerende empati -

Resultatet af ruinerende medfølelse er, at intet nogensinde bliver gjort, og der sker meget lidt fremskridt, fordi folk er bange for at åbne munden og sige deres mening.

© Shutterstock

Manipulerende uoprigtighed -

Hvis du hverken viser personlig ingeresse eller udfordrer direkte, kommer du virkelig ud i problemer. Uden en eneste af disse to søjler ender du med "manipulerende uoprigtighed."

© Shutterstock

Manipulerende uoprigtighed -

Det er det stik modsatte af Radical candor, og det er ofte det, der sker i en organisation eller på en arbejdsplads, hvor miljøet er giftigt, og hvor alle er ligeglade med hinanden og organisationen.

© Shutterstock

Fordelene ved Radical candor -

Radical candor er uden tvivl noget, som vi  alle bør sigte efter. Men hvad er fordelene ved at bruge denne kommunikationsmodel?

© Shutterstock

Åben kommunikation -

For det første giver Radical candor plads til åben og ærlig kommunikation inden for en organisation eller på en arbejdsplads.

© Shutterstock

Åben kommunikation -

Når folk føler, at de kan være åbne og ærlige over for hinanden, kan de udvikle tillid og opbygge stærke relationer med hinanden.

© Shutterstock

Forbedret produktivitet -

Derudover kan det føre til bedre præstationer og produktivitet, når folk på en arbejdsplads føler sig trygge ved at give og modtage ærlig feedback.

© Shutterstock

Forbedret produktivitet -

Når vi både giver og modtage ærlig feedback kan folk identificere og håndtere problemer hurtigere

© Shutterstock

Personlig vækst -

Ud over at fremme vækst af en virksomhed kan Radical candor også hjælpe med at fremme personlig vækst og udvikling.

© Shutterstock

Personlig vækst -

Hvis mennesker føler sig trygge ved at modtage ærlig feedback, bliver de bedre til at lytte til kommentarerne og forbedre sig.

© Shutterstock

Det forebygger et giftigt arbejdsmiljø -

Sidst men ikke mindst hjælper Radical candor en organisation eller arbejdsplads med at undgå et giftigt arbejdsmiljø, hvor folk føler sig utilpasse med at sige noget.

© Shutterstock

Sådan praktiserer du Radical candor -

Generelt ses virker Radical candor til at være et vigtigt redksab i enhver form for sund og produktiv organisation. Men hvordan bruger man så Radical candor i praksis?

© Shutterstock

Regelmæssige samtaler under fire øjne -

En god måde at praktisere Radical candor på, hvis du er leder, er at planlægge regelmæssige opfølgningsmøder med dine teammedlemmer, eventuelt på ugentlig basis.

© Shutterstock

Regelmæssige samtaler under fire øjne -

Brug disse sessioner, som i øvrigt ikke behøver at være lig så formelle som en performancevurdering, til at tale om deres fremskridt og give ærlig feedback.

© Shutterstock

Feedback efter projektet -

Det er også en god idé at give ærlig feedback hver gang, dit team afslutter en specifik opgave eller et projekt.

© Shutterstock

Feedback efter projektet -

Gør det til en vane at behandle hvert afsluttet projekt som en mulighed for at give feedback om, hvad der gik godt, og hvad der kan forbedres.

© Shutterstock

Performancevurderinger -

Derudover er performancevurderinger en anden fantastisk mulighed for at udøve Radical condor, selvom det denne gang er i en mere formel tone.

© Shutterstock

Performancevurderinger -

Denne gang bør både medarbejderen og lederen have mulighed for at give feedback om, hvordan medarbejderen klarer sig.

© Shutterstock

Regelmæssige teammøder -

Sidst men ikke mindst kan regelmæssige teammøder, hvor medarbejderne kan dele og diskutere feedback, hjælpe med at fremme en kultur af Radical condor.

© Shutterstock

Regelmæssige teammøder -

Det er vigtigt, at teammedlemmer føler sig lige så trygge ved at give og modtage feedback som deres ledere.

Kilder: (Roslin)

© Shutterstock